Comarch, globalny dostawca zaawansowanych systemów IT, rozpoczął wdrażanie swojej platformy Comarch Loyalty Management dla Azerbaijan Airlines, narodowych linii lotniczych Azerbejdżanu. Wprowadzenie platformy pozwoli podróżującym na korzystanie z innowacyjnego programu lojalnościowego AZAL Miles poprzez zdobywanie punktów, które mogą potem wymieniać na atrakcyjne nagrody
Linie Azerbaijan Airlines wybrały spółkę Comarch ze względu na jej bogate doświadczenie w tym obszarze. Krakowska firma od ponad 15 lat dostarcza rozwiązania IT do tworzenia kompleksowych programów lojalnościowych B2C i B2B i zarządzania nimi oraz automatyzacji działań marketingowych. Comarch może się też pochwalić ogromnym doświadczeniem w zakresie współpracy z liniami lotniczymi, mając na swoim koncie partnerstwa z liniami z Turcji, Stanów Zjednoczonych i Arabii Saudyjskiej.
Program AZAL Miles tworzony jest z wykorzystaniem platformy Comarch Loyalty Management. Projekt obejmuje wdrożenie następujących modułów:
- zarządzanie,
- centrum kontaktowe,
- centrum danych.
AZAL Miles to udogodnienie dla osób, które często podróżują, pozwalające im na gromadzenie punktów za loty i usługi oferowane przez partnerów linii lotniczych. Liczba otrzymywanych punktów zależy od wydanych kwot w euro, kierunków podróży i klasy usług. Uczestnicy programu AZAL Miles mogą zyskiwać punkty także poprzez korzystanie z kart pod wspólną marką od partnerów bankowych, a następnie wymienić je na bilety lotnicze Azerbaijan Airlines i inne nagrody. W tej chwili do programu AZAL Miles należy ponad 200 tys. osób.
Azerbaijan Airlines
Azerbaijan Airlines to narodowe linie lotnicze Azerbejdżanu założone w 1992 r. Dysponujące flotą 29 samolotów i oferujące loty do ponad 50 lokalizacji, linie są obecnie w fazie dynamicznego wzrostu, o czym świadczy wzrost ogólnej liczby pasażerów w I kw. 2024 r. o 50,8% w porównaniu z tym samym okresem w 2023 r. Linie Azerbaijan Airlines uzyskały cztery gwiazdki Skytrax, które odzwierciedlają wysoką jakość usług na lotniskach i w powietrzu.
Źródło: PR Newswire
